التعريف بالخدمة
هي خدمة تتيح للمستخدمين من اشعار الهيئة بعدم تجاوب مقدم الخدمة في فتح تذكرة شكوى عبر أحد قنواته.
قنوات تقديم الخدمة
المستفدين
قطاع الأعمالرسوم الخدمة
لا يوجدزمن تقديم الخدمة
7 أيام عمل- الدخول منصة متصل
- تسجيل الدخول عن طريق نفاذ (يمكن تسجيل الدخول عن طريق تطبيق نفاذ أو عن طريق التسجيل باسم المستخدم وكلمة المرور).
- انقر على خيار "الخدمات الإلكترونية" من القائمة الموجودة. ثم اختر خيار "بلاغ عدم فتح تذكرة شكوى في أنظمة مقدم الخدمة"، ثم اضغط على خيار "بدء الخدمة".
- تعبئة نموذج الشكوى
- ارسال الشكوى للهيئة